Documents juridiques
Politique de confidentialite
Cette page explique quelles donnees peuvent etre traitees via le site, pourquoi elles le sont et comment les personnes peuvent exercer leurs droits.
A personnaliser selon vos outils reels : formulaire de contact, analytics, hebergement, CRM, emailing, prise de rendez-vous ou paiements.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l'exploitant du site Jo'Comsite. A completer avec vos coordonnees exactes.
Donnees susceptibles d'etre collectees
- identite et coordonnees transmises via les formulaires
- contenu des messages envoyes
- donnees techniques de navigation et de securite
- donnees de mesure d'audience si un outil est active
Finalites
- repondre aux demandes de contact
- assurer le suivi commercial et projet
- securiser le site et ses formulaires
- ameliorer les performances et l'experience utilisateur
Duree de conservation
- Donnees de compte actif : conservees pendant toute la duree de la relation commerciale.
- Donnees de projet et devis : conservees 5 ans a compter de la fin du projet (obligation comptable et fiscale).
- Messages et echanges : conserves 3 ans a compter de leur envoi.
- Donnees de compte inactif : archivees puis supprimees apres 3 ans d'inactivite.
- Tokens temporaires (reset mdp, verification email) : supprimes automatiquement apres expiration (1h a 48h).
- Logs de securite (tentatives de connexion) : supprimes apres 90 jours.
Droits des personnes
- Droit d'acces (Art. 15) : vous pouvez consulter vos donnees depuis votre espace client.
- Droit de rectification (Art. 16) : vous pouvez modifier vos informations dans Parametres.
- Droit a l'effacement (Art. 17) : vous pouvez supprimer votre compte depuis Parametres > Zone de danger.
- Droit a la portabilite (Art. 20) : vous pouvez telecharger toutes vos donnees au format JSON depuis Parametres > Mes donnees.
- Droit d'opposition et de limitation (Art. 21-18) : contactez-nous a l'adresse ci-dessous.
Contact RGPD
Pour toute demande relative a vos donnees personnelles : contact@jocomsite.fr — Objet : RGPD.
